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完善的技术支持与售后服务 1、我公司已在北京、大连、杭州、武汉等地设立分公司，并在其他十多个大中城市设立了技术支持中心，可为各用户医院提供24小时现场服务。 2、常年为用户提供免费的技术人员培训。 3、为医院建立完善的服务档案，对医院各时间软件程序归档备份。通过现代通讯手段（远程维护）及时为医院提供响应服务。 系统升级与功能定做体系让用户高枕无忧 健全的可选择式服务体系，能够满足不同的用户需求： A、白金服务：常年提供7*24小时专职人员现场服务。保障用户系统每年非正常运行时间小于7天。保障用户系统安全与系统优化。负责小范围的系统功能增加修改及适应性修改。收费根据用户系统的规模为每年10万至50万。 B、金牌服务：对用户的维护请求在3天内做出响应。对于出错性修改在接到维护请求后24小时内给以解决。负责小范围的系统功能增加修改及适应性修改。收费根据用户系统的规模为每年8万至20万。 C、银牌服务：对用户的维护请求在7天内做出响应。负责小范围的系统功能适应性修改。收费根据用户系统的规模为每年5万至15万。 D、铜牌服务：对用户的维护请求在10天内做出响应。对出错性请求优先处理。收费根据用户系统的规模为每年3万至10万。  上一页  下一页 |
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