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在激烈的市场竞争中,我们重在提高企业内涵,以提高产品质量及服务质量取胜。通过六年多的发展,我们探索并形成了专业化的市场、工程与服务运作体系。
公司下设研究开发中心、客户服务中心、公共关系部、营销中心、人力资源部、财务部及行政部,设有东莞客户服务中心和省内客户服务中心。各服务中心均设有软件销售部、软件工程部,负责所辖地区的售前售后服务。
为客户提供全程服务内容:
1、产品演示、系统咨询、医院系统整体设计
2、现场网络系统安装、调试
3、软件产品细致的本地化服务
4、硬件系统现场维护服务
5、技术服务中心人员在客户现场进行多方位人员培训服务
6、系统终身维护服务
7、整个服务过程与客户相互配合,共同协调
“该软件具有性能稳定、速度快、易于掌握、便于操作、界面美观等优点,同时该公司的售后服务及时到位,能够根据用户要求对软件进行调整和修改。……该网络受到医务人员及病友的欢迎,为医院全面提高管理档次,推行以病人为中心的宗旨创造了条件。”这是用户医院对我公司产品及售后服务的肯定。