对数字化医院的理解
医院信息化战略地图
现代化医院管理和决定医院发展成
败的关键因素主要反映在六个方面
数字化医院的特征
数字化信息的采集、传递、处理、加工和存储的计算机化、网络化。数字化的信息解决传统信息处理过程中的人为错误、重复劳动、共享度低和不能被自动处理等问题,带来的利益是准确、及时、高度共享和自动化的信息处理。
建立在数字化信息基础上的病人电子医疗记录给医疗服务提供者提供准确、及时和可靠的关于病人基本情况、检查情况、治疗情况、病程记录等等全面的综合性信息,使医疗服务提供者能在正确的时间、正确的地点得到正确的信息。数字化的病人医疗记录能有效的改善医疗质量和为跨学科治疗小组以及跨医疗机构的医师协作工作组的合作提供有力的工具。
数字化的流程帮助医院有效简化并改进各种流程,如病人管理流程、临床流程、管理流程和供应流程等等,并能有效整合不同的流程。数字化的流程通过其提供的流程整合、自动化和标准化的能力来提高医院的运作效率和减低无效成本,从而改善医院的运营绩效。
数字化管理帮助管理者从经验管理走向科学管理,并使管理决策能得到自动化的执行。数字化管理使管理者能实时了解医院运作状况,通过各类业务指标,能及时发现运作中存在的问题,并协助管理者去发现问题的根源;正确评估流程的效率,通过数字化流程特性中提供的流程管理工具,去合理调整流程,并监测效果;监控并和合理调配资源的使用,使医院有限的资源能服务于更多的病人。
数字化工作环境为工作人员提供以工作任务为中心的集成工作环境。数字化工作环境是数字化医院环境对工作人员的具体体现,无论是数字化的流程,还是数字化的管理,工作人员都是通过数字化的工作环境与之交互。
数字化决策支持通过对数据规格的发现和管理,通过流程管理工具,通过知识管理,通过警示、提醒和相关任务所需知识的提示,帮助医生和管理者进行正确的决策。
知识管理就是对一个集体的知识与技能的捕获——而不论这些知识和技能是存在于数据库中、被印刷于纸上抑或是存在于人们的脑海里——然后将这些知识与技能分布到能够帮助人们实现最大产出的任何地方的过程。知识管理的目标就是力图能够将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人以便使他们能够做出最好的决策。
数字化的沟通环境是利用计算机网络和通讯应用软件组成的统一通信平台,使用这个平台,医院的工作人员之间可以通过邮件、及时消息、等方式建立紧密的联系,使彼此能更顺畅地协同工作,提高工作效率和对紧急事件的应变能力。
数字化的共生环境使医院能同其垂直合作伙伴、水平合作伙伴和服务外包者的信息能及时传递,流程能够整合。数字化的共生环境能使医院获取其与合作伙伴在在合作过程中的最大利益。